أطلقت الهيئة القومية لسكك حديد مصر قنوات متعددة لحجز تذاكر القطارات عن بُعد، بهدف تسهيل الإجراءات على الركاب. وذكرت الهيئة في منشور نشرته عبر صفحتها الرسمية على فيسبوك تحت عنوان «سؤال ومعلومة» أن الحجز يمكن أن يتم عبر الموقع الرسمي للهيئة أو التطبيق الإلكتروني الخاص بها.

وأضافت أن من وسائل الحجز أيضاً خدمة الحجز الصوتي عبر الرقم 1661 للتليفون المحمول أو الرقم 09000661 للخط الأرضي، إضافةً إلى وكلاء البيع المعتمدين مثل فوري وأمان وضامن وخدماتي وأوباى. كما أشارت إلى إمكانية الحجز عبر مكاتب المدينة المنتشرة في بعض المؤسسات والنوادي والنقابات والجامعات ومحطات المترو، وكذلك عبر ماكينات الـTVM الموجودة في عدد من المحطات الرئيسية. وأكدت الهيئة أن الراكب حر في اختيار مستوى الخدمة ووسيلة الحجز الأنسب له للحصول على التذكرة بكل يسر.

وأوضحت الهيئة أن هذه الخيارات تتيح للركاب إتمام عملية الحجز دون الحاجة إلى التوجه إلى شبابيك الحجز بالمحطات.