أعلنت الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق التعامل الفوري مع عطل في أبواب قطار رقم (91/92) من النوع الكوري بالخط الثاني «شبرا الخيمة – المنيب»، عند محطة الدقي صباح الخميس 22 أكتوبر 2026، في تمام الساعة 9:10.

وأوضحت أن العطل نتج عن سلوكيات خاطئة من بعض الركاب، ما دعا إلى إخلاء القطار في المحطة لضمان السلامة والانتظام التشغيلي، كما أدى تشغيل بلوف الطوارئ من ركاب القطار التالي أثناء وجوده بين محطتي الدقي والبحوث إلى ضرورة استخدام مفتاح الطوارئ لإدخاله محطة الدقي وإخلائه أيضًا، ما تسبب في تأخير الحركة 10 دقائق، مع التأكيد على عدم تسجيل أي إصابات أو اختناقات، وفق إجراءات التشغيل والسلامة المتبعة.

وحذرت الشركة الركاب من العبث بأبواب القطارات أو استخدام بلوف الطوارئ إلا في حالات الضرورة القصوى، مشددة على أن هذه السلوكيات قد تؤدي إلى تعطيل التشغيل وتأخير القطارات والإضرار بمصالح المواطنين.

وأشار البيان إلى أن الشركة تهيب بالركاب الالتزام بالتعليمات المنظمة لعملية الركوب.